SOP นี้ใช้เพื่อกำหนดมาตรฐานการทำงานของ AutoGlobalSource ในการส่งออกรถใหม่ การคัดเลือกรถมือสอง คำสั่งซื้อของพันธมิตร การควบคุมการชำระเงิน การขนส่ง และการสนับสนุนปลายทาง
ขอบเขตการใช้งาน
ขั้นตอนนี้ใช้กับรถใหม่ รถมือสอง คำสั่งซื้อของดีลเลอร์หรือผู้จัดจำหน่าย และการขนส่งระหว่างประเทศที่ดำเนินการผ่าน AutoGlobalSource หรือพันธมิตรที่ได้รับอนุมัติ
กระบวนการส่งออกมาตรฐาน
- รับความต้องการ และตรวจสอบตลาด
- คัดเลือกโมเดล และประเมินความเหมาะสม
- ใบเสนอราคา และยืนยันเงื่อนไข
- ยืนยัน เงินมัดจำ
- ตรวจ VIN และสเปก
- ชำระส่วนที่เหลือ และจองเรือ
- การขนส่ง และใบตราส่ง
- สนับสนุนปลายทาง และส่งมอบ
จุดควบคุมสำหรับรถมือสอง
- การค้นหารถมือสองจะเริ่มได้ก็ต่อเมื่อยืนยันเงินมัดจำสำหรับการคัดกรองรอบแรกแล้ว
- ข้อมูลทางไกลต้องมีภาพภายนอก ภายใน ห้องเครื่อง ช่วงล่าง VIN เลขไมล์ และประวัติอุบัติเหตุ น้ำท่วม หรือไฟไหม้ที่ทราบ
- ต้องมีการตรวจโดยบุคคลที่สามก่อนการล็อกรถขั้นสุดท้าย เว้นแต่ผู้ซื้อจะสละสิทธิ์เป็นลายลักษณ์อักษร
- หากรายงานการตรวจแตกต่างจากคำอธิบายก่อนหน้าอย่างมีนัยสำคัญ ผู้ซื้อมีสิทธิ์ปฏิเสธรถและขอเปลี่ยนหรือคืนเงินตามเงื่อนไขที่ตกลง
- งานปรับสภาพ ดัดแปลง และงานตกแต่งจะทำเฉพาะเมื่อมีคำขอและคิดราคาแยกต่างหาก
กระบวนการสำหรับดีลเลอร์และผู้จัดจำหน่าย
- ใบสมัครพันธมิตรต้องได้รับการตรวจสอบก่อนเปิดใช้ราคา การใช้แบรนด์ หรือการสนับสนุนคำสั่งซื้อ
- เงื่อนไขทางการค้า พื้นที่รับผิดชอบ วิธีชำระเงิน หน้าที่ปลายทาง และขอบเขตบริการหลังการขายต้องยืนยันก่อนสั่งซื้อ
- คำสั่งซื้อของพันธมิตรทั้งหมดต้องได้รับการยืนยันราคาและความพร้อมของสินค้าอีกครั้งก่อนชำระเงิน
- พิธีการศุลกากร การจดทะเบียนท้องถิ่น และการขายในพื้นที่เป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อหรือพันธมิตรท้องถิ่น เว้นแต่มีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร
กฎทางการค้าและขอบเขตความรับผิดชอบ
- ใบเสนอราคามีผลเฉพาะภายใต้เงื่อนไขทางการค้า สเปก และช่วงเวลาการจัดหาที่ระบุเท่านั้น
- เงินมัดจำใช้สำหรับล็อกขั้นตอนการทำงานที่กำหนด ไม่ได้แทนการยืนยันขั้นสุดท้ายของสินค้า ค่าขนส่ง หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- ผู้ซื้อสามารถแต่งตั้งตัวแทนขนส่งของตนเองหรือใช้พันธมิตรโลจิสติกส์ที่ AutoGlobalSource อนุมัติ
- รถมือสองไม่มีการรับประกันหลังการขายโดยนัย เว้นแต่จะมีข้อตกลงสนับสนุนแยกต่างหาก
- บริการหลังการขาย อะไหล่ และการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับรถใหม่ต้องเป็นไปตามขอบเขตที่กำหนดเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับตลาดเป้าหมาย
ชุดเอกสารทั่วไป
- ใบแจ้งหนี้การค้า
- รายการบรรจุภัณฑ์
- เอกสารสำแดงการส่งออก
- หนังสือรับรองถิ่นกำเนิดเมื่อจำเป็น
- เอกสารความสอดคล้องหรือเอกสารทางเทคนิคของรถใหม่เมื่อมีและตลาดกำหนด
- รายงานการตรวจรถมือสอง
- ใบตราส่งหรือเอกสารปล่อยสินค้า
หากตลาดเป้าหมาย ประเภทรถ และเส้นทางการจัดซื้อชัดเจนแล้ว ขั้นตอนถัดไปที่เหมาะสมคือการทบทวนใบเสนอราคา